A NORMA ABNT NBR 17170 REAFIRMA A IMPORTÂNCIA DE UM BOM MANUAL DO PROPRIETARIO
norma de garantias e manual do proprietário
29mar
14dez
NORMA ABNT NBR 17170:2022 EDIFICAÇÕES – GARANTIAS
Lançada 12.12.2022 da norma ABNT NBR 17170 - Edificações — Garantias — Prazos, em um evento conjunto da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), Associação Brasileira de Incorporadoras Imobiliárias (Abrainc), Câmara Brasileira da Habitação (CBIC), Cobracon, Secovi-SP e SindusCon-SP. A norma não se aplica as edificações existentes ou em construção, tampouco aos projetos de construção...
01nov
MANUAL DO PROPRIETÁRIO COMO ALIADO DAS INCORPORADORAS E CONSTRUTORAS
Nem todos sabem, mas o manual do proprietário é um aliado ao incorporador no momento, na entrega dos empreendimentos, pois com o mercado cada vez mais exigente, é de suma importância entregar um empreendimento de excelência, mas não apenas isso. Entregar uma boa experiência aos seus consumidores é o que pode definir o verdadeiro...
27set
A importância da gestão pós entrega e manuais feitos sob medida.
Diferente do pensamento de muitos, os serviços de uma construtora ou incorporadora não finaliza com a entrega das chaves, aos moradores e a pose ao síndico, muito pelo contrário, uma das partes essenciais para a manutenção do nome da empresa no mercado e fidelização de novo cliente, estão atrelados ao período de gestão pós...
05set
O MANUAL DO PROPRIETARIO E A GESTÃO PÓS OBRA
Uma das oportunidades de transformar um limão em uma limonada é a eficaz gestão do pós obra. Algumas empresas nem consideram uma verba de contingência no Orçamento Global do projeto para esta etapa, e podem ver o lucro do empreendimento ser consumido por sucessivos reparos e indenizações aos clientes. Outras vezes, as atividades de...
28jul
QUANTO TEMPO DEMORA PARA ELABORAR UM MANUAL DO PROPRIETÁRIO
Uma das perguntas recorrentes do setor no momento da contratação da elaboração do manual do proprietário é sobre o prazo para execução do trabalho. É normal a situação em que o cliente faz uma cotação de manual do proprietário com muita antecedência para montagem de planilhas de investimentos, mas deixa a contratação para o último...
19jul
QUEM DEVE FORNECER O MANUAL DO PROPRIETÁRIO AO CLIENTE FINAL
Uma das dúvidas recorrentes sobre a responsabilidade de entregar o manual do proprietário ao cliente final, mas antes disto, vamos explicar a diferença entre incorporadora e construtora CONSTRUTORAS Construtora é a empresa que realiza a execução física do edifício. Já a incorporadora faz a articulação do negócio imobiliário. Por isso, na área imobiliária o termo incorporação...
24jun
MANUAL DO PROPRIETÁRIO, O QUE VOCÊ PRECISA SABER!
Uma realidade é que as construtoras se preocupam cada vez mais em garantir a satisfação de seus clientes. Investindo em formas de atender as expectativas e no que for possível surpreender seus clientes, um bom exemplo está na entrega de um manual do proprietário adequado, bonito, completo e que encantes a quem leia. Mas afinal,...
30maio
A ENTREGA DOS EMPREENDIMENTOS EM CONSTANTE EVOLUÇÃO
Não é de hoje que os clientes estão cada vez mais bem informados sobre seus direitos, exigindo produtos com elevado padrão de qualidade e na expectativa de receber o melhor, pois sempre exigem excelência. O atendimento a essas expectativas impõe máximo profissionalismo, domínio de tecnologias de ponta e visão integrada do produto a ser ofertado,...
18maio
GARANTIAS E VIDA ÚTIL DAS EDIFICAÇÕES
Constantemente nos deparamos com uma situação, não muito correta e que mais parece aquele “jeitinho brasileiro” o qual tanto repudiamos, mas que sempre retorna, onde quando faltam alguns meses para um edifício completar o quinto ano da entrega, os moradores encaminham aos construtores / incorporadores diversos chamados indicando defeitos e solicitação de reparos na construção,...