Por incrível que pareça, em um setor com milhares de normas técnicas em vigência, bibliográfica juridica que não cabe em uma biblioteca de 50 m² e onde as coisas mudam com uma velocidade que demanda uma gestão constante do conhecimento de todos os temas de entrega de empreendimento , o MANUAL DO PROPRIETARIO, ainda é visto por muitos com um “gasto”.
Antes de tentar explicar o que o titulo indaga, preciso explicar que desde a década de 90, como diretor da RSO ASSESSORIA, atuo por algumas entidade de classe, onde contribui na construção das principais regras que regem esta etapa da incorporação, seja no âmbito da ABNT participando de mais de 120 comissão as quais ditam as regras do tema, seja contribuindo na coordenação da elaboração dos principais manuais setoriais que compilam, explicam e validam algumas regras do setor, me ajudou muito a ter uma imagem diferenciada do assunto e uma abordagem única para elaboração dos manuais de alguns empreendimento pelo Brasil, e até uma consultoria para criaçao de regras para setor em outro pais.
Dito isto, ter uma consultoria que compila este conhecimento, ter a criaçao de um texto único e sob medida, além de uma solução em ferramenta para acesso para leitura ou dowload dos manuais além diversas ferramentas sob medida e alinhadas as principais normas ABNT e que contribuem para gestão das garantias, manutenções, reformas e administrativas para o pós-obra, tem um investimento menor que 1 café por dia pelo período de 5 anos, principal período de gestão inicial dos pós entrega, vale ressaltar que não estou falando daqueles cafezinhos gourmet de grandes cafeterias, e sim aquele cafezinho simples de padaria.
O investimento na elaboração de um manual de forma terceirizada tambem é muito menor que o custo de um engenheiro interno, que trabalhe 2 meses na elaboração de um texto, o qual caso não possua amplo conhecimento, poderá gerar passivos pós-obra, que irão superar a centenas de vezes ao investimento do trabalho caso tivesse sido realizado por um especialista terceirizado.
O manual possui sua importância pois traz o respaldo que as incorporadoras precisam, além da proteção juridica, contra processos de má-fé, negligência ou imprudência no uso dos sistemas.
A RSO ASSESSORIA, tem a função de gerar facilidade atrelada a praticidade, onde por meio de processos internos, rotinas de trabalho, conhecimento conforme já descrito anteriormente, relacionamento com diversas empresas do setor, os quais somam a cada trabalho realizado nos permite criar uma redação dos manuais diferenciada além de nossa preocupação em desenvolver um designer que não se assemelham aos trabalhos de estudante, como já vimos no mercado, tambem disponibilizamos, caso o cliente deseje, a Plataforma IMOVEL EM ORDEM com ferramentas que seriam enviáveis para uma construtora possuir, dependendo do volume de empreendimento que a mesma entregue e que já se demonstraram eficientes na gestão do pós obra e assistência técnica.
Estes dias, divulgamos uma chamada em rede social, alertando que a elaboração de manual do proprietario, não é algo simples com redação pronta, a qual com poucos cliques um aplicativo possa construir um manual e vender um “enlatado” ao cliente, isto vem ao encontro de soluções que podem custar muito mais caro em um curto período de tempo.
Outro detalhe que vale ressaltar, apesar de possuirmos conhecimento e já ter atuado em diversos trabalhos no setor da construção civil, desde criaçao de normas, leis, construção, reforma, laudos, ensaios, a RSO ASSESSORIA, atualmente foca na elaboração de manuais e ferramentas atreladas, pois como ouvi uma vez de CEO de uma grande construtora e vice-presidente de uma grande entidade de classe, “Quem faz muita coisa, na verdade não faz nada bem feito”. Ou seja, não adianta querer fazer um monte de coisa e não se tornar referência em um tema.
A criaçao dos textos de seu manual sera realizada pelo especialista que apontamos anteriormente, pois demanda muito conhecimento e não informações que são coisas bem distintas e muitos pensam que um software, inteligência artificial ou o GOOGLE, possam competir.
Autor
Diretor da RSO ASSESSORIA, PLATAFORMA IMÓVEL EM ORDEM e PORTAL CONDOMINIO EM ORDEM CEO, especialista em normalização atuando em mais de uma centena de comissões técnicas nos últimos anos, dentre as quais ABNT NBR 14037 – norma de manuais de entrega; ABNT NBR 5674 – norma de gestão da manutenção; ABNT 16280 – norma de reforma(autor do texto base); ABNT NBR 15575 – norma de desempenho, ABNT NBR 16747 de inspeção predial etc. É assessor técnico de grandes entidades do setor do construção, coordenador técnico de diversos manuais técnicos do setor e colunista de diversos canais voltados a construção e gestão de empreendimentos. E-mail: ronaldo@rsoassessoria.com.br Celular / WhatsApp: 11 9-9578-2550
